魔幻的2022已经结束，刚刚过去的这一年，对于很多企业及个人总结为三个字：太难了！这一年似乎回到了农耕时代，都在看天吃饭，门店开开停停，员工阴阴阳阳，能正常营业的日子屈指可数。2022年的收获是对各种不确定性引发的思考与觉醒。
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所以，在新的一年刚刚到来的时候，想跟大家谈谈2023年美容门店应该怎么做才能打个漂亮的翻身仗！在2023年，我们要更有智慧的收现，才能更持久的收到现，我从经营现状的迷思与未来正确经营思路来谈谈美容院2023年如何翻身？
一直以来，很多店老板收现的方法就是不停的做促销，每逢节假日促销、每季度促销、每月促销，伴随促销的还有赠送出去的N多个项目。当顾客购买的这波促销卡项还没消耗几次，下一波促销活动又来了，于是，店家对着同一批顾客，不断推销着各种不同品牌项目的促销，周而复始，久而久之，发现店里的顾客越来越少了，顾客到店率越来越低了。
接着，老板、店长们开始研究怎么吸引顾客到店？
于是，又开始疯狂打折做促销......
于是，一直在促销的怪圈里垂死挣扎......
以上情况，相信大部分门店都经历过，那要怎么做才能跳出促销的怪圈？在刚刚到来的2023年，我想给门店老板们几个建议，让您跳出促销的怪圈，换个轻松且持久的活法！
1.回归基本功：以解决顾客问题为己任
任何一家企业的存在都是具有价值与使命的，如果没有，那也不可能存在。所以，无论大环境如何变化，经济上行还是下行，美容院存在的价值永远是：解决顾客皮肤问题，让顾客变得更年轻、美丽、健康。
但往往，我们在经营的过程中渐渐迷失了方向，把赚钱放在了第一位，而导致什么项目赚钱卖什么、什么项目火卖什么。于是乎，越来越多的美容院开始不断上新品新项目，不断变着法儿的各种促销活动等等，我们忙着搞活动、忙着宣传、忙着卖新品新项目，唯独忘了停下来，认真分析顾客想要解决的问题、顾客想要得到的效果、顾客现在的皮肤状况、我们能为顾客解决什么问题 ......
在新的一年里，恳请大家别迷失在了促销的怪圈里，回归到为顾客解决问题的基本功; 把顾客的问题解决好了，企业的价值会被放大无限倍，业绩是随之而来的。
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2.提高人效比：用优秀的人把大客户服务到极致
人效是什么意思？人效即是人员的效率，人效概念具体化就是平均每人每天创造的业绩。人效比=月平均销售额（毛利额）/月平均工作人数，日人效=当日营业额/当日总人数（周、月、年同理）。
有些店家看上去，生意兴隆，门庭若市；但细算一笔账，发现并没有做到预期应该有的营业额，有的反而不赚还亏钱；这是什么原因？问题就出在人效比太低，可能员工忙活半天，产出的业绩并不高，但花的时间一点没少。
美容院要提高人效比，就需要针对顾客、员工、项目进行分级。优秀的人给优质的顾客提供极致的专业服务，最终形成A级美容师给A类顾客做A类项目；B级美容师给B类顾客做B类，以此类推。
这样分好类就可以了吗？当然不够。
顾客、员工、项目分级只是第一步，第二步是员工要学会科学而有效的工作方法与流程，进而形成工作习惯。习惯去研究每一位大客户的消费喜好、皮肤问题、潜在需求、效果需求等等。
永远要相信：只有把现有的客户服务做好、效果做好，你才会有源源不断的顾客进来。
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3.与时俱进：创始人要打造个人IP
“微信之父”张小龙先生说：“再小的个体也有自己的品牌”企业也是一样，再小的团体也要有自己的品牌。大疫三年，让我们懂得了私域流量的重要性，而个人IP则是成为私域流量的关键点。所以，2023年美容院创始人要开始打造个人IP，前两年很多做实体、电商的企业开始做私域流量，做的好的通常都是有个人品牌的企业。
因为，客户从过去的认产品到只认人，认可人就会到这个私域流量内反复的消费。所以，2023年美容门店不要只把顾客拉进微信群里卖产品和项目，而是要用心把自己塑造成一个超级IP，一个超级IP对企业的持续发展起着重要的作用，打造创始人个人IP，就是打造自己的影响力。当有了个人影响力的时候，无论是招商、融资、招聘、做市场都会具有不可替代的优势。
大疫三年，我们艰难的走过来了；
在新的一年里，我们仍然要充满信心，换种思维和做法，撸起袖子加油干！
新的一年：道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。