客户要体验，预约信息怎么登记？
客户到店消费了什么项目？
客户的年龄、职业是什么？
客户消费等级、偏好是什么？
是否是会员、第几次进店、第几次开单？
.......
这些客户信息，你还在用纸质记录？
这样的做法，不仅徒增门店员工的工作量，更起不到业绩增长的作用，老板经理店长更不能实时获取门店经营状况，根据店面现状调整决策，对门店运营实现精准营销。
而且大多纸质记录的客户信息，就只是一堆数据而已，记录了后就不再有任何价值，这也是很多美业老板为什么客户越来越少，二次进店率越来越低，销售业绩一直提不上来的原因。
如果你想一目了然，并永久地看到客户信息；如果你想直观地知道客户今日预约信息唤醒沉睡的客户；如果你想利用客户数据为你运营销售做决策，帮你提升业绩；你就必须借助互联网技术来实现客户管理。
利用客连连系统平台。
做好客户管理的第一步就是，“客户预约”，客连连预约板块可一健在电脑、手机、Pos机、PAD端，帮客户随时建立预约信息，并四端同步。
比如，早上8点，客户李姐，发微信给自己的美容师小美，说：小美，今天上午10点，我过来店里做个护理，你帮我预约一下。这个时候，美容师小美第一时间，就是打开手机上的“客连连员工”app，找到“今日预约”，然后在10点的位置新建预约，预约完成后，手机预约booking上就会显示出刚刚完成的预约。
如果，客户自己在手机上，使用在线预约功能，主动约了一个时间。那么当客户提交自己的预约后，门店前台在电脑前就会听到系统提醒：“您有一条新的预约，请及时查收”。然后，前台就确认预约，并跟客户确认是否会准时到店。
即客户可以有两个选择预约到店的方式，线上自己预约或通过门店预约。
同时，在客连连平台系统上还可查看到李姐以前的消费记录项目，个人信息标签、消耗库存和自定义标签。以前是凭经验凭感觉了解客户，今天通过数据就可以一秒识破客户的信息，为客户推荐更适合她的产品大大提高成交率。
客连连系统平台客户标签页面一目了然
客连连平台还为每个客户，每个服务流程配置了不同颜色标识，通过颜色标识就可以知道一个客户是什么客户，体验了什么项目，开了多少卡项，电子回访，电子签名、项目付费等都可以直接实现。
在客户管理板块，不止可以查看会员所有信息，还可清晰地看到会员身份，是手持客、公共客、体验客、沉睡客还是黑名单都可一键查看，为门店运营做出精准决策，实现门店运营闭环连接。
任何一个店，要想做出高业绩，发掘客户最大价值，把门店做大做强做成品牌，一定要重视预约的实时性，客户管理直观化，运营状态数据化，把客户数据用活才能用最真实的数据，指导门店的运营，实现业绩暴涨！