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美业系统_客连连
标准的美容院管理的八大系统
标准的美容院管理的八大系统一、员工管理,作为老板,你一定要有一个标准的化的一个管理系统,对员工的考勤,对员工的绩效,对员工的工资,对员工的手工费等等,都需要做做好一个管理。二、顾客管理,对顾客的到店时间,顾客的消费,然后以及顾客的就是说出勤率,都必须学会一个管理。三、服务流程管理,从服务流程的设计,到服务层的落实,到服务流程的一个执行,您都必须做好一个很好的一个管理。四、顾客档案的管理,从顾客的一个档案的一个制作,到顾客档案的一个填写,到顾客档案的一个跟踪,您都必须做好一个良好的一个管理。五、货品管理,对美容院的货品从上货到这个货品的使用,到货品最后的一个剩剩余情况,美容院老板都必须做到心中有数。六、财务管理,财务管理是美容院重中之重,如何给员工发工资,以及如何采用采购物品,以及什么时候交房租,然后以及公关美容院的一个公关费用,然后以及给客户买礼物,这些都是需要一个良好的,包括交税,纳税都需要有一个良好的财务系统。七、卫生管理,卫生管理是美容院最日常,最琐碎也是最重要的事情。美容院一般是应该晚上做完顾客之后,就是把整个屋里的卫生搞干净,早上来再做一遍检查,再做一些细节的工作比比如说铺垫呀,铺毛巾呀一些工作,然后再做完一轮顾客,之后咱们需要做什么呢?做消毒,做打扫,再做完一轮顾客需要再做打扫,再做消毒。所以说美容院的日常的一个卫生管理就比较细,比较琐碎,咱们作为老板必须把它安排到责任到人,落实到到位。八、是最主要的,就是美容院突发事件的管理,做任何生意、任何项目都会有一些突发事件,对一个突发事件能做到从容应对,说明你企业有一个很好的生存能力,说明你企业对外的应急状态做的非常好。如何安排好一套行之有效的突发事件处理,包括谁处理,首先是定位谁处理,如何处理,处理到什么结果,怎么样跟踪,这都是一套非常科学有效的一套系统。
2022-12-07
美业系统_客连连
美容院有多大的规模才需要上美业管理系统
发现很多老板娘在管理店面的时候还是用手工做台账,员工变更和客户转店等一系列问题,还是很麻烦。这套系统的许多美业连锁一直在使用,所以建议大家该上一套店务管理系统,那么什么样的美容院应该有一套管理系统呢?当门店人员大于五人以上,门店面积大于180个平方,或者门店数量有两家以上,都应该拥有一套标准化的管理行,那么还有没有开业的,不管什么情况,都应该上一套系统,因为系统可以帮助你建立标准化流程,辅助管理,倍增业绩。因为它里面有几个功能是非常便捷的。第一个就是员工管理,手工计算,业绩提成、客户分配,打卡和OA。第二个就是商品管理标准化,卡项管理,消耗排行,商品预存预售项目,套盒转卡等一系列,还有消费预警提示。第三个就是客户管理专业化,会员档案的管理,会员营销和客户裂变等,让门店客户主动裂变分销等。第四个就是数据汇算智能化,消费消耗、到店人头,人次,流失客户数,会员的激活和负债等情况等都是非常清晰,一目了然。使用客连连,会让员工日常工作的效率大幅提升,周会月会数据沟通更加清晰便捷,同时顾客端也可以在线购买产品,在线预约门店服务,内置的营销模块有200项,可以拼团拓客等,最后,还有标准化的财务功能,几个按钮就可以完成收银、对账、盘点、核算等等工作,节省大量的人力成本。老板随时随地可以打开APP去查看数据,给出指导意见,实时管理助理门店良性健康发展。
2022-12-07
美业系统_客连连
美容院该选用什么样的收银系统呢?
今天聊一聊美容院用的收银系统,客连连针对美业提供营销拓客+店务管理一体化解决方案,比如常见的皮肤管理、美容美发、美甲美睫,还有各种康养行业都可以使用,客连连美业收银系统,实现了从客人到店,到前台收银,直到客人离店,以及离店以后的二次营销,都做了一个完整的业务流程和营销解决方案,功能包括,会员充值,购买次卡,营销拓客,手工业绩提成,都在系统里面做了场景化设置,让使用者操作起来更方便简单。客连连系统收银可使用电脑收银,平板端收银,还支持二维码主扫被扫收银。客连连系统可以配置会员等级,设置多样化的会员权益,会员关怀,生日祝福等,系统会自动执行。客连连还有多种引流拓客方式,让会员变成我们的业务员,帮我们推广精准。营销这一块,做的也是比较多的,比如说会员的这个回访反馈,会员账户的这个状态提醒,针对高价值的会员做精准的群发会员的话,可以显示出我们会员的一些信息消费习惯,我们可以针对性的做营销,精准营销这边支持复选筛选,帮你分析会员的特性,从而制定千人千面,精细化营销的暗杆。客连连系统在预约这一块也做了优化,比如在后台预约进行排班,早班晚班谁来负责,手机端也可以进行预约订单的处理,前台收银系统,还有预约订单的一个语音消息提醒,员工随时可以在手机端记录我们的工作情况,回访客户的一个消息提醒,备忘录,以及提醒顾客及时下单,在手机端都可以进行操作。在员工激励方面,客连连做了业绩明细,手工提成,销售明细,以及销售额的一个排名,通过手机端随时都可以看到。系统还做了一个业绩报表,可以看到门店的销售量以及持卡的会员数,另外还有多种营销活动的数据分析,通过数据分析报表可以看到促销活动的销售情况,包括发券的数量,核销的数量,以及客户跟进的数据分析,这里面都有。客连连内置微信小程序商城模板,将我们的商品上传到客连连小程序商城,然后进行线上拓客,还可以去做团购,拼单。比如你店铺的某一个套装,现在要做活动,做一个低价秒杀团购,吸引你的顾客参与,同时,对于这个新顾客也可以去使用咱们的邀请有礼的功能,邀请老顾客参与咱们的活动。社交分享,会员中心可以做分销,可以做小程序里面的商品推广,那么在团购、拼团分销上面,后台可以进行非常简单的一个配置就可以上线,那么在单门店上面,我们设置了这个进销存,还有店铺的手机版,员工的管理,那么如果说你是连锁门店,我们还设置了会员卡,线上预约,CRM,营销通等各种方式。同时呢,这个客连连系统,可以进行多门店管理,支持多门店多层级管理,既可以支持直营店,也可以支持加盟店的管理,可以实现卡券的通用,客户领取优惠券之后,在所有的门店都可以使用,会员也可以实现权益通用。总部可以查看门店全部各项数据,目前有非常多的这个知名品牌美业品牌,都已经在接入客连连系统,大家对于客连连美业系统如果有兴趣,欢迎和我们得联系。
2022-12-07
美业系统_客连连
客连连线上直播课程-权限配置讲解
如何在数据安全和高效工作之间寻求平衡?快来学习下系统的权限管理!
2022-12-07
美业系统_客连连
美业智能管店好帮手,人人可开单收银,分析门店经营数据,营业额、员工业绩手机可随时查看
美业互联网化已势不可当,AI智能化管理已逐步覆盖,传统经营模式太难了,那么美容行业如何去拥抱智能化管理,来为门店长期运营打好基础?今天一次性给你揭秘一款美业门店智能化管理神器,客连连智慧美业营销管理系统。它采用一体机或平板电脑无纸化开单,一键开单收银,多维度经营报表及数据分析,为门店。经营决策提供依据。作为老板,你可以在手机端实时查看门店营业额、员工业绩排行、到店客数分类统计,还可以针对不同类型客户设置各类营销活动,利用在线短信群发功能触达每一位顾客,维护客情等。简单说,你一部手机就可以随时随地掌握门店经营状况,而你的员工呢,可以在手机端管理客户、预约维护客勤、考勤打卡,还能实时查看自己的业绩提成。手机在手,员工管自己,老板再也不用天天盯着你啦,还有更多功能,期待你的发现,客连连美业系统拥有7年的美业行业经验,为美业连锁运营而生!
2022-12-06
美业系统_客连连
面对疫情反复,会玩社群运营的美业人都赚翻了
所谓危机,对于手无缚鸡之力等待暴风雨的人而言,就是“危”;而对找到突破口逆势翻盘增长的人而言,便是“机”!被疫情重创到苟延残喘的私美门店,又该如何弥补损失,逆势爆发增长……客连连社群营销管理系统— 1 —用社群逆转生意,逆势爆发增长第一步:用户社群化将客户积累到线上:任何生意都应该进行线上的布局,将所有有意向和已购买的客户集中在自己随时能够触达的社群里,为后续的触达和变现做准备!用会员快速锁存:通过会员充值的办法,快速将客户升级为会员,延长客户的消费周期,锁定客户,拉动复购第二步:团队灵活化客户智能分配:将客户分配给员工的工作微信,实现团队随时随地线上维护客户,变被动为主动,没客户时,员工拿起微信主动维护客户,打破成交的时间地域限制;客户运营维护:无运营的流量等于浪费,在获客难、流量贵的今天,更应该运营维护好每个来之不易的流量!客连连美业营销系统第三步:产品高引力化有了客户,有了团队,更要有高引力的产品,然而太多的商家只会打折促销以获得客户的青睐,却不料占完便宜也依然没有订单,根本原因是你的产品体系不够完善!你的强势引流品、爆款明星品、超级利润品、永久锁客品,这些都是环环相扣的,让产品自动追销!第四步:成交线上化社群可以帮助企业高效出单,通过微信快闪群快速成交出单,再通过精准群的深度运营服务,提升用户粘性,不断拉动复购,同步通过朋友圈打造,多场景成交,利润“噌~噌~噌”往上涨。第五步:生意自裂变社交社群时代,人人都是媒体,假如你有1000个客户,这1000人不光从你这买,还帮你卖,每人帮你带来1万的销售额,是不是非常爽,这便是社群的分销模式;客连连美业系统不光帮你卖,还帮你招募更多的人帮你卖,也就是帮你招募代理,你的生意瞬间再次扩大;不光帮你招募代理,还帮你招募更多团队长,甚至升级为你的合伙人,你的生意效率是不是瞬间暴增100倍甚至上千倍!所以你明白你花高额费用养着一大帮员工却迟迟生意不起色的原因了吗?第六步:生意智慧化人工是效率最低的方式,智能时代,5G时代,1个工具的效率能代替10个员工,所以升级你的生意工具,让你的生意更加智慧化!—2—社群≠拉群狂轰乱炸,而是一种新的商业模式所以,社群不等于群发广告,不是朋友圈的粗暴刷屏,也不是拉一堆人进群在群内乱发广告狂丢链接,它是一种新的经济形态和商业模式。是将用户集中在社群里,并配套产品体系升级、运营体系升级、商业模式变革的一系列综合战略。是所有企业和实体必须急迫转型,从而获得逆势增长的商业战略!之前很多的企业和实体已经意识到这一问题,但却迟迟没应用和布局,而毫无疑问,现在社群已是迫在眉睫的转型之路!帮助深入泥潭的线下实体从业者、中小型企业、传统生意人等企业或团队,通过社群全体系运营,打破疫情危机,逆势转型增长。— 3 —千万级社群变现操盘手,带你逆转生意吴晓波说过, “不做社群,未来将无商可做”。疫情,只是将未来的速度进行了加速。原理就是,把消费者直接拉到了最近的触达线,也就是微信群里。客连连美业营销系统在群里,你做活动,发福利,都是直观的一目了然的,且能够实时互动交流,提升了客户与你的粘性,完美弥补了传统线下商家和传统电商的被动进店、流量难、流量贵的难题!— 4 —疫情当下,社群掘金正当时在抗疫的持久战里,有多少企业可以撑到最后,能熬过去的肯定是拥有充足现金流的公司,而在当前复形势下,企业应如何获得最大化的现金流,度过难关?线上社群卖货,在线交易,获取现金流,才是企业当前“活下去”的生存之道。社群营销不是什么新模式,而是当下无路可走时,可能是唯一可走的方式。
2022-11-30
美业系统_客连连
很多美容院老板说,一看数据就头痛,怎么办?
经营的核心是决策,决策的依据是数据。经营数据真实、客观地反映了关键业绩指标和关键利润指标,也真实反映了经营中的问题与机会。经营者必须熟练的分析经营数据,准确的分析经营问题,科学决策经营机会,最终实现企业的经营目标。很多老板说,一看数据就头痛。我的门店一年最高能做多少业绩?我的盈亏平衡点是多少?我一年定多少业绩目标是最合适的?因为,业绩目标常常成为员工与门店管理者之间的一个矛盾。员工结合客户的实际消费,找不到提高业绩的方法;门店管理者不了解业绩细节,往往给员工制定特别高的目标,好高骛远。两个关键运营指标:01.硬件指标(成本费用指标)硬件指标包含了营业面积、房间数、床位数;营业面积越大,房间数就越多,相匹配的床位数也就越多,那么对应的平效产值,房间产值,床位产值就要增加,否则就会面临怎么干都亏损的局面。硬件指标越高,那门店的成本费用就越高,所承担的业绩指标就要越高。02.软件指标(关键业绩指标)三个关键业绩指标:员工、客户、品项;员工数量,决定了可以服务客户的数量,总服务客数,决定了品项数量。所以真正决定业绩能做多少的不是硬件指标而是软件指标,直接决定业绩的员工、客户、品项三个关键业绩指标。客连连美业系统自带数据分析功能业绩结构分析:品类业绩结构商品结构根据品牌/品类/品项细分的业绩指标,美容院主要5大品类,常规品类(常规又分为面部/身体)、家居产品、光电仪器、医美、大健康;根据每个品类业绩贡献率(业绩占比)与普及率(成交客数)来分析业绩增长率,同时根据经营定位进行商品业绩结构的调整与优化。很多美容院的品类细分不科学,会导致品项结构不完整,也会导致门店业绩增长困难。所以商品是业绩倍增的保障,商品业绩结构越健康,业绩增长越有保障。顾客业绩结构顾客业绩结构是根据顾客类别细分进行的业绩目标分析,美容院客户按照消费额度进行分类,每类客户的消费层级参考消费总额区间与消费客单价区间进行标准落实,更能利于客户良性的消费升级与培育。因为对于美容院客户来讲,每一个都要当成终身客户进行培育。顾客业绩结构分析主要看每类客户数量与每类客户业绩占比,从数量结构上分析,如果相邻两类客户数量差距太大,甚至低消费客户数量少于高消费客户数量,门店业绩提升一定很困难。一般来说,一个门店的客户结构,基本趋于呈现为“金字塔”型。头部年消费10万额客户不多,底层年消费5000以下的客户最多。金字塔底部客户:整合门店资源,做大曝光,吸引客户到店,提升品牌与品项达成;如果这部分顾客不多,就做好推广营销到店。金字塔中间客户:精准营销,标准化服务,保障利润,将门店业绩做大;如果这部分顾客不多,就完善营销细节,争取做到标准化流程。金字塔顶部客、大客:深挖店务漏洞,完善运营机制,服务重点,做突破性业绩。如果这部分顾客不多,就攻坚服务细节,做到完美无缺的门店流程。客连连美业系统自动数据分析功能员工业绩结构分析员工业绩结构分析是以员工能级进行区分,以各类员工能级数量与业绩进行分析,员工能级区分也有差异化,有的门店是以现金业绩进行衡量,有些门店是以消耗业绩进行衡量,如果处于生存期自然是以现金为主,但是想要门店长久经营,一定是以消耗为主。员工手里有多少客户?每个客户对于对应项目的业绩消耗多少?每次项目的消耗周期是多久?业绩消耗完成时升单的概率有多大?在明确了员工的消耗业绩之后,才方便找到:还有哪些环节是可以诞生更多业绩的,这样的员工想要完成月销业绩3万,那可以:1.增加现有客户数(拓客)2.增加现有客户的平均消费(升单)3.增加客户的项目消费数(品项)4.增加回访,促进到店(会员维护)其实从上面的公式不难看出:想要门店员工的业绩翻倍,其实只需要根据门店现有情况,增加一个指标就可以实现业绩提升。如果将这一套教会了门店员工,她们自然每个月都会清晰得知道自己的当月业绩目标是多少,也能合理为自己“定一个业绩目标”。客连连美业系统数据统计与分析系统写在最后:业绩增长不是一蹴而就,更不是纯粹靠努力就可以实现的。而是要工具与方法相结合,同时系统性的学习与落地,才能持久盈利。数据化运营是让美业经营者快速找到和发现核心问题的路径。
2022-11-30
美业系统_客连连
2023年去学美容,哪些行业值得选?
2023年,想进入美业发展的学员还有哪些有发展前景的美业职业可以选择呢?今天客连连美业系统来简单给大家说说,一起来看看这目前比较热门的六种美业职业吧!化妆师专业化妆师的市场需求量还是比较大,现在学化妆的就业方向和选择还是比较多的,影视剧组化妆师,时尚舞台梯台化妆师,影楼化妆师、新娘跟妆师等,以及一些大型活动、商演、路演化妆师等,种类很多。收入方面:影楼造型师月薪7K-18K、新娘跟妆师月薪9K-15K、化妆造型师月薪7k-40K、彩妆试妆师月薪8k-20K、化妆形象设计师月薪12K-30K、美妆博主月薪10K-60K、化妆师月薪20K-40K、影视剧组化妆老大一部戏收入10W-30W、明星艺人化妆师年收入60W-120W。美甲师美甲美睫现在的火爆程度不用多说,现在普遍生活水平和经济条件改善,在这方面固定消费的女性、男性越来越多,需求量大,并且重复消费也很高。传统学美甲之后,可以选择店里做专职美甲师,或者做上门美甲、自由美甲都可以,条件成熟也可以自己开个美甲店。客单价现在也是在涨,100-3000+的都有。花艺师可以说没有哪个女孩子不喜欢花,女生除了是鲜花市场的主力消费军,同时也是花艺行业从业的潜力股,学习和上手普遍比较快。在学校选择适合自己的课程系统学习之后,可以去花店、工作宝、品牌公司工作,也可以自己开个花店。还有跟婚庆,大型活动花艺布景设计相关的工作去尝试合作。摄影师摄影师近两年也是一个讨论度比较高的职业,男摄、女摄都比较多。目前流行的诸如广告杂志拍摄,人像乃至儿童摄影等等,在学校系统学习之后可以去影楼门店、婚庆,旅拍等工作,也可以做自由摄影师、开工作室等,收入过万的很多。美容师美容技术学起来上手很快,耗费的时间不会太长,主要就是掌握一些按摩技巧和手法。在学校系统培训学习之后,可以到美容院等地工作,也可以选择自己开店创业,自己开店的话可以在嫁接其他项目组合发展。收入这方面,常规一点的4—6k的左右,做得好的8k+,上万的也不少。色彩搭配师色彩搭配师,这个职业近几年比较流行,集合服技搭配、TPO化改、礼仪、整体形象打造等内容为一体的一个新型职业。整体对比下来从事的人相对没那么多,就业方向还是比较多的,去专业形象设计公司工作或者从事服装搭配师等都可以。薪资方面6-1.5w不等。客连连美业系统
2022-11-24

标准的美容院管理的八大系统

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标准的美容院管理的八大系统

一、员工管理,作为老板,你一定要有一个标准的化的一个管理系统,对员工的考勤,对员工的绩效,对员工的工资,对员工的手工费等等,都需要做做好一个管理。

二、顾客管理,对顾客的到店时间,顾客的消费,然后以及顾客的就是说出勤率,都必须学会一个管理。

三、服务流程管理,从服务流程的设计,到服务层的落实,到服务流程的一个执行,您都必须做好一个很好的一个管理。

四、顾客档案的管理,从顾客的一个档案的一个制作,到顾客档案的一个填写,到顾客档案的一个跟踪,您都必须做好一个良好的一个管理。

五、货品管理,对美容院的货品从上货到这个货品的使用,到货品最后的一个剩剩余情况,美容院老板都必须做到心中有数。

六、财务管理,财务管理是美容院重中之重,如何给员工发工资,以及如何采用采购物品,以及什么时候交房租,然后以及公关美容院的一个公关费用,然后以及给客户买礼物,这些都是需要一个良好的,包括交税,纳税都需要有一个良好的财务系统。

七、卫生管理,卫生管理是美容院最日常,最琐碎也是最重要的事情。美容院一般是应该晚上做完顾客之后,就是把整个屋里的卫生搞干净,早上来再做一遍检查,再做一些细节的工作比比如说铺垫呀,铺毛巾呀一些工作,然后再做完一轮顾客,之后咱们需要做什么呢?做消毒,做打扫,再做完一轮顾客需要再做打扫,再做消毒。所以说美容院的日常的一个卫生管理就比较细,比较琐碎,咱们作为老板必须把它安排到责任到人,落实到到位。

八、是最主要的,就是美容院突发事件的管理,做任何生意、任何项目都会有一些突发事件,对一个突发事件能做到从容应对,说明你企业有一个很好的生存能力,说明你企业对外的应急状态做的非常好。如何安排好一套行之有效的突发事件处理,包括谁处理,首先是定位谁处理,如何处理,处理到什么结果,怎么样跟踪,这都是一套非常科学有效的一套系统。