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美容院会员体系单纯拼价格没有出路
时间:2022-12-15 16:52 作者:客连连
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美容院会员体系不能只拼价格,总得来讲会员的逻辑就是折扣不要给太多,比如说你定九八折,九六折,九五折,九四折可以,但是千万不要定98765折这种,因为你定价过高,能不能卖出去自己都会很虚,那样客户购买起来也会很痛苦,客户想拿五折但是我又没有钱,我只能充一个最小的会员卡,单价很高,还会觉得非常不划算。

首先,会员等级定价定得很合理,就可以告诉客户我这个价定的是实在价,因为我要保证服务质量和我们的服务,包括我的产品都会有保证;消费者其实并不喜欢廉价,消费者喜欢的是物超所值,折扣可以给,但是不要让价格成为会员等级的唯一差别。

第二个,你可以做一些赠送,赠送的目的是为了让他立刻马上行动,今天你办卡我可以给你提供什么样的优惠政策,比如说98块钱来的新客,今天你办1000块钱的留客卡,今天你这98块钱的消费就可以给你免单。让客户立刻马上行动,让他有一种不办就亏了的感觉,今天买现在买,马上就可以给。另外再多玩个游戏。不管玩什么游戏,叫即时奖励?

你让客户每做一个动作,系统都会给他一个奖励。礼物送什么?要送实物的礼品,不用价格很高的那种,哪怕是米和油、土鸡蛋都可的,对客户讲,这个鸡蛋是每天跑了五公里的鸡下的蛋,是正儿八经的土鸡蛋,一般客户都会觉得土鸡蛋好,有营养价值,才好有吸引力。当然,能让顾客享受到礼物赠送是需要有条件的,一定要选择那种高价值、低成本、快消耗的项目,比如说仪器,单价高,成本也就一两百块钱,让你能扛得住,符合这种比例的就可以送。

最后,会员经营的最高段位,那就是经营圈层,第一叫用户体验,给客户体验一些他从来没有体验过的东西;第二个叫圈层的社交,有很多客户希望能够结交一些高质量的群体。第三个叫女性成长,给她一些展示才华的机会和平台,比如跳舞,唱歌,让客户出彩,重点围绕这三个点去打,做一些真正能吸引客户的东西出来才行。