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客连连靠什么领跑中国美业SaaS?
时间:2022-10-14 14:07 作者:客连连
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门店拓客难,锁客难?

老员工都走了,新员工留不住?

老客不上门,根本无法升单?

客户要求越来越高?

不懂如何管理维护客户?

员工离职,客户被带走?

门店客户、品项、数据混乱?

想拓客,用了很多方法都不如意?

......


想必这是很多美业经营者都头疼的问题。如今随着市场竞争越发激烈,行业内卷越来越严重,企业经营越来越难,很多美业老板想迫切改变经营现状,转型升级,大量拓客,走出无客困境,活下去。

美业老板们也都不约而同的意识到公司要想发展生存下去,离不开互联网「美业系统」功能加持!于是通过各种渠道找各种美业系统,迫切希望通过一套系统解决目前经营现状。

但最后往往在对比中因为价格因素,盲上了一套并不适合自己的系统。用了一两个月一年半载却还是停留在原始阶段,根本用不起来,有些商家直接放弃了,又买一套,最后又以失败告终,一直在踩坑的路上徘徊。


面对鱼龙混杂的美业软件市场,如何才能选对既适合自己门店又能用起来切实帮助门店解决现状的美业系统呢?

一、客连连美业系统,美业领先SaaS品牌。

作为以技术驱动专为美业提供解决方案的服务商之一客连连,深知,如果没有一套功能强大、完善、切实可行的美业解决方案,美业是很难走出经营困境。

基于美业现状,这些年客连连不断布局SaaS业务,深挖美业细化行业管理经验和实体门店需求,结合香港成熟的美容院管理体系逻辑,为美业经营者自主研发了一套从0到1基于美业细化场景,更适合美业运营管理的美业SaaS系统。

整个系统功能全面,界面整洁,操作简单,集软件硬件和十二大管理体系为一体,从咨询、预约到员工管理、客户管理,品项管理、收银管理、财务管理、数据报表、营销拓客每个板块下都细分不同功能作用,以预约booking表为枢纽中心,线上多渠道营销拓客,线下流程化运营管理两种方式解决美业营销拓客、运营管理两大难题

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二、与同行的区别差异。

客连连一直专注深耕垂直于美业领域,因此在其美业场景细分领域上比其它同类竞品更细,功能更齐全。而有些美业系统属于通用型平台系统,适合任何行业,系统涵盖的功能并没有细分到美业所需的各个场景。

还有一些系统,想要用好,首先需要学习他们的管理体系,但他们的管理体系未必适合我们的美业门店,所以才会造成使用过程中出现各种问题。

另外市面上很多美业系统是不支持二开的,针对美业连锁发展到后期,规模化,集团化出现的各种新情况,新需要,客连连拥有强大专业的研发团队,支持二次开发,可满足各种接口对接,新功能开发定制,具备很强的扩展性。

目前市面上既能做店务管理,又能提供强大的营销解决方案,支持二开,同时实现PC电脑端、手机端、Pad端、Pos机端多端同步的只剩下客连连,选用客连连,可避免少走弯路,造成额外的试错成本。


三、我们的营销拓客功能

在营销拓客上,客连连美业系统拥有美客宝分销+微商城+小程序+公众号+直播等工具,多渠道联动,不花一分钱轻松帮美业将公域流量转化为私有流量,独有的创新合伙人模式美客宝分销,让员工,客户成为我们的推广员轻松实现老客转介绍、全新客开发,客户自动裂变。

内置百种热门营销活动工具,可自由搭配任意组合,玩转客户营销,优惠券、拼团、积分营销、限时抢购、助丽、大抽奖、短信营销等一键发送,低成本,快速高效引流拓客,让引流拓客不再头疼。


四、我们的经营管理功能

首先在预约上,上线客连连美业系统后,客连连团队会帮企业搭建微商城、小程序,和公众号,客户就可以自己在手机上,自动使用在线预约功能,主动约一个时间、服务项目、服务技师、服务门店等,解决传统的预约方式和纸质登记预约方式,极大提高客户满意度和门店经营效率。

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对于已预约的客户,系统电脑端会自动生成预约表,且有语音自动播报,提醒前台认领客户的预约,前台认领后系统自动发送预约信息到客户手机。


在客户管理上,客连连客户管理系统,功能涵盖了客户全生命周期的管理,从拓、留、锁、升,全渠道一体化智能化管理运营维护客户,快速给客户建档,永久保存,客户档案画像标签清晰明了,潜睡客、沉睡客一键激活,营销活动精准推送,客户生日回访自动提醒,从各大平台过来的客户比如某音,某团,都能在系统自动直接显示客户来源。


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  1. 如果上线系统后有问题怎么办

上线客连连系统,我们会配备专属老师一对一指导上线,线上远程协助客户开通系统账号,导入初始化数据,和根据不同岗位角色,开展线上培训会,另外每周三上午10点在客连连美业SaaS视频号还有线上直播课,赋能合作伙伴,协助客户快速落地上手使用系统。交付完成后每个客户都配有永久的专属客服,任何上线问题咨询都能得到快速解答,售后无忧。

产品决定价格,价格决定价值,针对美业门店的经营现状想要改变,一定要选专业的美业系统,才能真正帮助我们门店解决困境,切不可因为人云亦云价格低廉而误选不适合我们的美业系统软件。