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一款既能做营销,又能管客情的美容院会员管理软件
时间:2022-09-30 18:10 作者:客连连

如题,记录和管理美容院会员资料信息,可以对信息整理、分组、标签,最好还能做营销拓客等,用客连连-美容院会员管理软件就可以,操作简单,三端通用(手机、PC、Pad端),美业连锁和单店都可以使用。覆盖全部生活美容机构。


客连连是一款SaaS软件,所有的管理功能都可以按需配置,根据门店规模选择不同的版本,不同的功能组件进行适配。

下面根据题主需求,简单说几点:

1.强大的会员管理系统 :可以记录、查询会员档案、消费情况、消耗明细,并通过大数据整理,分析会员增长趋势、分布情况等等,从而帮助美容院经营者挖掘精准客户实现精准营销,制定精准的营销活动。


2.先进的会员营销系统:系统可以支持分等级分层次管理会员,可以设置折扣及积分分销奖励。不同等级的会员可设置不同系数的积分奖励及消费折扣,从而刺激顾客消费;并通过会员积分商城系统,引流客户到店体验。


3.会员客情管理:预警卡券到期、生日提醒,服务营销轻松发起!在会员生日、项目、电子券、会员等到期等待办事项自动推送,可按客户类型或时间段(今日、本周、本月)筛选;针对预警会员,可对有针对性地进行短信或电子券发送,支持单独或批量定向推送,增强会员对门店的好感度。


4.线上预约功能:客户可以自己通过公众号、微商城、小程序在手机上使用在线预约功能,主动约一个时间、服务项目、服务技师、服务门店,当客户提交自己的预约后,门店前台在电脑端就会听到系统提醒:“您有一条新的预约,请及时查收”。

然后,前台就及时认领预约。而美容院就可以根据系统提供的预约详情,合理安排技师、房间等资源,避免顾客到店后一直等待。另外员工美容师也可以通过手机、电脑等主动帮客户填写预约信息。


5.营销拓客功能:短信群发、拼团、抢购、优惠券等可以通过系统发送给客户,发送给指定的会员等。


6.可以对不同客户进行分层分类管理。比如「客连连-美容院会员管理系统」不仅具有以上所有功能,还可以将我们的客户分为会员客、手持客、公共客、体验客、注册客、endup客、黑名单客、潜睡客、沉睡客,多维度划分客户层级,维护管理。从咨询预约到进店离店,促活复购一体化管理。


美容门店想要高效经营,对客户进行精准营销,就必须有对会员进行有效管理,而对会员进行高效管理最便捷有效的方法就是借助美业会员管理软件。