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客连连观点:美容院连锁经营的十大误区(一)
时间:2022-09-06 14:36 作者:客连连
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美容行业的低门槛和广阔的前景吸引了越来越多的人加入这充满魅力的行业。然而,并不是所有进入这行业的人都可以取得成功。通往成功的路上,永远没有一帆风顺,永远都是布满了荆棘和陷阱。我们汇总了美容连锁店易见的十种行业夭折的做法,希望给热爱这个行业的朋友指出陷阱所在。

第一大误区:连锁就是复制

这是连锁美容院发展的最大认识误区,一些院长认为连锁经营就是先建好一个成功的样板美容院,然后不停的依此复制。这样把连锁经营过程设想得过于简单化了。美容院连锁经营的最大优势就在于复制,最大的陷阱也是复制。

所有的业绩都是用系统的流程一步一步地执行出来的。坦白地讲,做好一家美容院如果难度是10,那么做好两家的难度可不是简单的20,往往难度达到了30甚至更高。这其中的道理,就像你走路,前面5公里非常轻松,下一个5公里可不是简单地重复,再往后真的需要巨大的跃升。所谓“行百里路半九十”,一家店的成功,离连锁的成功,只做到了10%。而不是像很多人说的那样,从0到1困难,从1到100简单复制就可以了。有1的行动力的人很多,有100的行动力的人是凤毛鳞角。

客连连

误区二:连锁经营一定要坚持“六个统一”!

连锁经营传入美业时时,许多院长去听了传统行业连锁经营的课程和经验,认为美容院连锁经营就是要追求“六个统一”:统一采购、统一管理、统一品牌、统一营销策略、统一价格、统一财务核算。以便于自己品牌形象统一,给顾客传递的信息统一。

实际上,“六个统一”观念极大的束缚了美容连锁事业的发展。近些年来随着连锁美容院的规模不断扩大,人们逐渐认识到连锁店要在统一的思维下需要根据企业和市场环境做出灵活的调整。连锁经营美容院必须能够在标准统一的基础上根据区域消费者的消费偏好有所改变。

误区三:连锁门店要卖美容院最好的产品或服务!

我们美容院要卖最好的产品和服务给顾客!这句话乍一听上去是多么地理所当然。可是我们作为经营者要明白的是,顾客认为的好的产品和服务,未必能形成好生意。

许多院长在连锁经营的时候,追求在自己的终端门店向顾客提供最优秀的产品或服务,认为这样做吸引顾客,创立品牌,之所以有这样的认识就在于这些美容院院长没有认识到,开美容院最重要的是自己的盈利模式,而不是简单的产品、服务。提供最好的产品或服务并不难,难点在于所有的终端门店都能提供这样的产品或服务吗?不管是对于手法标准的操作要求和管理沟通的通畅性,还是对于产品效果的因人而异,连锁经营的美容院必须进行全面的衡量判断,不能想当然。

这一点比较难理解,举个例子你可能就明白了,麦当劳的汉堡肯定并不是世界上最好吃的汉堡,但是作为连锁来说,麦当劳依然是优秀的。想清楚这件事,你或许会重新思考美容院作为需要盈利的企业的本质。

客连连

误区四:管理制度完善了,管理自然就到位了!

许多连锁美容院会制定比较完善的管理制度,形成自己的连锁管理体系,并通过发放各种各样的管理手册,希望通过手册来加强对连锁门店的管理,甚至有院长认为手册完善了,管理也就到位了。

实际上,这仅仅是起步阶段,连锁门店有了手册不见得就有了管理,有了管理制度不见得就会执行。首先有些东西并不是靠手册来形成的,比如企业文化这个影响企业发展的核心因素;另外,具体到管理执行,就算相同的制度,不同的人来管理,可能会形成完全不同的结果。而且,手册等制度需要不断的强化培训和督导,日积月累才能逐渐形成大家的共识和操作依据。最后,在连锁美容院的发展壮大过程中,需要不断的升级自己的管理体系。

误区五:美容院形成了品牌就可以做连锁加盟了!

传统行业中,许多连锁经营就是靠品牌推动,没有品牌也就没有连锁。这种对连锁的片面认识,导致市场上很多美容品牌为了发展连锁招商加盟,花大量的资源投入广告,希望提高品牌知名度,并借品牌知名度吸引加盟商,藉此形成良性循环。

实际上品牌是美容院连锁经营的纽带,美容院门店靠品牌汇聚起来,在品牌之上,需要一套优秀的盈利模式。如果盈利模式清楚,门店能够赚到钱,管理也到位,连锁经营才会轻松。

客连连

误区六:加盟前不全面考察连锁品牌的实力!

随着连锁美容院越来越多,很多美容院院长在创业时的选择倾向于加盟一家有实力的连锁品牌,这是没有问题的,但是在考查一个品牌是否是一个有实力并且优秀的品牌上往往存在很多误区,下面结合实际谈谈美容院加盟应该如何选择有实力并且优秀的品牌,主要考察一下几点:

1, 企业的资质和发展历史;

2, 企业的产品是否特点突出;

3, 企业的管理水平和对加盟店的扶持力度;

4, 企业的盈利模式;

5, 企业的财务状况。