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客连连观点:美容院精准拓客技巧
时间:2022-09-02 16:59 作者:客连连

拓客是留客的基础,拓客难也是美容院最大的痛点。如何开拓更多的客源,让门店有更多的机会接触顾客,是首要关心的问题。

顾客细分

按照顾客不同的消费习惯和消费能力的差异,将顾客细分定标签。当今的美容业越来越趋向于个性化消费,对顾客群进行个性化的细分,有针对性地宣传和服务,投其所好便是专业美容院开拓客源的取胜关键。

联合一切力量

同样都是面向女性消费群体,那么是否可以通过不同行业携手合作,进而达到双赢的效果呢?

美容院可联合服装、内衣店家、饮食机构联合活动,一来可以减少独家举办的昂贵成本,二来更可利用联合方的客源优势,可谓花少钱办大事,双方皆大欢喜。

团队裂变

第一步是引流,客户会有自己的顾虑和不信任,所以一开始需要用点催化剂。可以是在限定的时间内享受低价的体验。

把第一波获得的顾客,建立社群,可以是发红包的方式,抢到最多的前三位顾客,享受一个特权,可以邀请四位顾客,一起进店免费享受店内原价的皮肤护理服务一次。

一位顾客帮你拓客四个人,五个人一起体验门店的服务。就算能成交一个,对于门店来说,那成交率也是百分之百。

当然一套完整的商业活动,是包含了引流和锁客,光有引流虽然确实能让这家店的生意好起来,但是盈利依旧会是一个不确定的数据。

不断提升

要知道,在这个瞬息万变的时代,不进步就等于退步,就会被淘汰。

所以美容院老板一定要时刻保持积极进取的心态,要不断引进新技术、新项目,更新以前项目的技术和服务,还要多参加一些美容技术类的讲座、展会等,可以开阔一下眼界,更能把握美容行业的流行趋势和动向。

店中店模式

店中店模式是指,将美容院开在大型百货卖场或商业中心之中,借助大卖场广泛的客源作为基础,从而起到“近水楼台先得月”的目的,其实也是一种很不错的选择。

店内公益沙龙

邀请美容专家或养生专家到店举办公益讲座,做好全面宣传,吸引女性顾客前来听讲,并在课堂推出养生美容卡,也可采取单听讲座收费,办卡免费的制度。

顾客的建立不是一朝一夕,触手可及的,我们得有长期观念。当顾客基数扩大到一定的程度,您的业绩增长就如雪球一般越滚越大,客源不断。