有客才有单,有单才有利润,有利润的企业才能存活下去,“客”才是企业成败的关键!
而在如今激烈的市场环境中,企业获客越来越难,成本也在不断攀升,再加上互联网的冲击,客户购物方式越来越多样化,选择也越来越多,今天到你店的客户,明天有可能就成为竞争对手的客户,面对激烈的“抢客战”,作为传统的美业该如何在夹缝中走出一条光明大道?
建立自己的私域流量池。
私域流量是企业自己的流量,是企业自己的资产,是竞争对手很难抢走撬动的资源,拥有了私域流量,企业就相当于拥有了自己的客户,才能去成交去转化,去提升业绩。
私域流量如此重要,企业如何构建自己的私域流量池?
第一步,借助互联网工具,聚客
做私域的第一步,企业必须有一个互联网工具能把所有客户都聚在属于自己的平台系统上,拥有一个能建立自己私域流量的一个“流量池”,有了这个池子我们才可以通过各种方式把客户聚起来,这是做私域最基础也是最重要的一步。
第二步,借助营销工具,全渠道拓客
拥有了工具平台,企业要学会利用平台提供的各种营销工具,去链接客户,找到客户。微信、小程序、商城、视频号、红包、助力、拼团、砍价、社交分享模式等全渠道挖掘客户,裂变客户,进而建立自己庞大的流量池。
第三步,通过会员制,锁住客户
今天的市场竞争就是“人”的竞争,你花大成本辛苦引流来的客户明天可能就会变成竞争对手的客户,所以单靠产品连接客户,我们的客户随时都会被其他竞争对手抢走,因此必须和客户建立一种强连接把弱关系变为亲密关系——会员制。试想,一个客户在你店办了会员,他有需求的时候,还会轻易到别的店消费吗?显然几率较低。
第二个方式是,利用分销模式,基于社交圈层,让客户主动裂变,绑定上下级关系,永久锁定客户关系。
因此不管是企业还是个人,一定要利用互联网工具,把客户连接过来,再用会员制把客户锁住,这样企业才能有源源不断的客户和利润。
客连连SaaS系统,美业专用平台互联网工具,聚客,拓客、锁客,一套系统解决企业所有难题,帮助美业在互联网时代,打造自有的营销体系,构建企业私域流量池。